Receptionist(e) bij ABS Autoherstel H. Hoogvliet Spijkenisse

Als receptionist(e) pak je eigenlijk alles op. Je ontvangt de klanten, biedt ze iets te drinken aan, beheert de mailbox en telefonie, je maakt dossiers aan en zorgt dat alle benodigde documenten ondertekend en gekoppeld worden in het dossier (bestel / leveringsbonnen, het BOVAG garantiebewijs, de opdrachtbevestiging, overeenkomst vervangend vervoer enz.).

Je controleert de startdatum en werkelijk geplande datum van herstel, Je regelt de uitgave en inname van een vervangende auto, je controleert de dekking van het verzekerde object en vraagt een externe verzekering / lease opdracht aan. Je houdt je bezig met de ROB aanvraag en de afwikkeling hiervan. Je neemt contact op met de klant als de auto klaar is en verzorgt de aflevering en afrekening (eigen risico / eigen rekening) van de herstelde auto met de klant.

·         Mbo(+) werk- en denkniveau.

·         Administratief goed onderlegd: je kunt plannen, organiseren, snel schakelen en kan goed overweg met de Officeprogramma’s .

·         Flexibiliteit en eventueel inzetbaar op andere vestigingen.

·         Representatief, gemotiveerd, leergierig, stressbestendig.

·         Een klantgerichte instelling, inlevingsvermogen en oog voor een goede service.

·         Affiniteit met de autobranche.

In bezit van een rijbewijs!

Je bent sociaal, communicatief sterk en kunt anderen goed begeleiden en inspireren. Je streeft naar een perfect eindresultaat en voelt je verantwoordelijk voor je werk.