Service Adviseur & Garantie Specialist

Ben jij klaar om achter de schermen het verschil te maken in de automotive branche? Als Service Adviseur & Garantie Specialist bij AGAM zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met je collega’s aan de frontoffice en bent verantwoordelijk voor het administratieve proces, van werkorders tot facturatie. Of het nu gaat om garantieclaims, prijsopgaven of leaseaanvragen – jij houdt het overzicht en zorgt dat alles perfect geregeld is.

Dit ga je doen

• Werkorders verwerk je nauwkeurig en je zorgt dat deze tijdig en juist worden gefactureerd.
• Je handelt ROB-werkzaamheden, leaseaanvragen en garantieclaims af.
• Ondersteunen van front- en backoffice, waarbij je bij drukte incidenteel inspringt op de frontoffice.
• Je ondersteund je collega’s om werkzaamheden volgens de richtlijnen van garantie uit te voeren en in te plannen. Je vind het daarbij leuk om jouw kennis als specialist over te brengen naar (nieuwe) collega’s.
• Je bent bereid om onze (garantie)specialist te worden voor complexere dossiers.
• Je vindt het geen probleem om voor periodes op verschillende vestigingen te werken (AGAM heeft 5 locaties in Zuid-Holland).

Dit ben jij

• Je hebt een MBO 4 diploma in de richting van automotive of een commercieel vakgebied.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent communicatief sterk en houdt van klantcontact.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt rust in stressvolle situaties.
• Ervaring met Autoline? Dat is een pré! Ervaring met garantieafwikkeling? Wij zoeken jou!!

Werken bij AGAM Den Haag
Werken bij AGAM betekent dat je werkzaam bent binnen een dynamische en diverse werkomgeving. Je werkt met collega’s in technische, commerciële en ondersteunende beroepen. Wat ons allemaal verbindt, is het merk Mercedes-Benz. Als je het aan ons vraagt het mooiste merk ter wereld. Wij staan voor de meest innovatieve, kwalitatieve en duurzame producten die de automotive te bieden heeft.

Het maximale uit jezelf halen. We streven er bij AGAM altijd naar om de optimale klantbeleving neer te zetten. Dit bereiken we niet alleen met de beste producten, maar vooral samen met onze collega’s. Om jou te helpen iedere dag het maximale uit jezelf te halen, bieden we je uitdagende opleidingsmogelijkheden aan. Afhankelijk van jouw functie maken we samen een opleidingsplan, of laten we je instromen binnen een opleidingsprogramma van Mercedes-Benz Global Training. Zo zorgen we dat je nooit stilstaat in jouw carrière.

Je brengt een groot deel van je leven door op je werk. We hechten daarom erg veel waarde aan een open bedrijfscultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn. Bij AGAM werk je samen met collega’s van veel verschillende culturen, leeftijden en opleidingsniveau’s. Hier zijn we erg trots op. We houden van korte communicatielijnen. Je vindt bij ons op de werkvloer dus geen complexe managementstructuren, maar heldere rollen en verantwoordelijkheden. Even een praatje maken met de directeur? De deur staat open.

Dit krijg je

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.150 en € 3.750 p/m, afhankelijk van ervaring.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (max. 50 km enkele reis) of volledige ov-vergoeding.
• 25 vakantiedagen op fulltime basis.
• Korting op auto-onderdelen en deelname aan ons fiets- en fitnessprogramma.
• Wekelijks vers fruit op kantoor en leuke personeelsfeesten door het jaar heen.
• Gratis gebruik van onze wasstraat voor jouw auto!

Ben jij degene die ons team komt versterken en onze klanten blij maakt? Solliciteer dan nu en stuur je CV en motivatie naar ons toe. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.

AGAM – Service met een glimlach, voor en achter de schermen.
Heb je interesse om bij ons te komen werken? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie. We zijn heel erg benieuwd wat je allemaal al hebt gedaan. Heb je nog vragen over de vacature aarzel dan niet en neem contact op ons via Usman.Yousaf@agam.nl of 06 53 65 85 23