Serviceadviseur

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur kom je te werken binnen onze Ford vestiging in Roermond. Binnen jouw functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die service en onderhoud nodigen hebben voor hun voertuigen. Met jouw administratieve skills weet jij alles wat er in de werkplaats gebeurt te verwerken. Jij bent verantwoordelijk voor het plannen van afspraken, het ontvangen en te woord staan van de klanten en uiteraard voor het adviseren van de best mogelijke oplossingen. Daarnaast coördineer je de werkzaamheden in de werkplaats en zorg je ervoor dat alles volgens planning verloopt. Kortom, jij bent onmisbaar voor de klant én je collega’s. Daarnaast houd je je bezig met;

• Het aanmaken van werkorders;
• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;
• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;
• Klantvragen en klachten afhandelen;
• Het bespreken van facturen en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Wie ben jij?

Doordat jij organisatorisch en commutatief sterk bent weet jij het overzicht goed te bewaren, ook als het plotseling erg druk wordt aan de balie. Jij houdt ervan om met de klanten in contact te staan en hen te ontzorgen. Samen met jouw serviceadviseur collega’s zetten jullie net dat stapje extra om de klanten nóg beter terug de weg op te helpen. Ook als je nog geen ervaring hebt zien we graag jouw cv tegemoet! Verder beschik jij over onder andere:

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Fulltime beschikbaarheid.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Groep uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de BeNeLux. Wij zijn ambitieus en groeien hard. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, blijven een familiebedrijf en dat is bij onze vestiging ook goed te voelen. Wij vinden het belangrijk dat er bij ons op de werkvloer een goede sfeer hangt, je komt te werken in een team van gedreven collega’s en wij houden van Brabantse nuchterheid. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en (door)groei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden;
• 24 vakantiedagen op fulltime basis;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goede pensioenregeling;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Onbeperkt gebruikmaken van de Van Mossel Academy;
• Je kunt gebruik maken van ons fiets leaseplan;
• Sporten met korting door bedrijfsfitness;
• Een lekkere borrel op de vrijdagmiddag;
• En natuurlijk een leuke uitdagende baan binnen een snel groeiende organisatie!
  

Interesse gekregen na het lezen van deze vacature en herken jij je in het profiel? Solliciteren dan snel via de website. Voor vragen kun je bellen of een berichtje sturen naar Nikki Swartz via 06-27248128.