Klantcontactmedewerker zakelijk

Word het vriendelijke gezicht van onze zakelijke klanten!

Wat ga je doen?

Als Klantcontact Medewerker Zakelijk ben jij het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je:

• Beantwoordt vragen over onze producten, diensten en bestellingen.

• Geeft advies op maat, dankzij jouw luisterend oor en oplossingsgerichte instelling.

• Pakt uitdagingen met een positieve houding aan en schakelt waar nodig met je collega’s in de werkplaats.

• Bij CycloVriend geloven we niet in strakke scripts. Jij krijgt de vrijheid om gesprekken op jouw manier te voeren en écht het verschil te maken.

Wat maakt deze rol bijzonder?

• Je werkt met een oer-Hollands product dat onlosmakelijk verbonden is met onze cultuur: de fiets.

• Een informeel en gezellig team waar elke week wordt afgesloten met een gezamenlijke borrel.

• De vrijheid om jouw persoonlijkheid en creativiteit in je werk te stoppen.

Jouw werkplek

Je komt te werken in ons moderne pand in Utrecht, direct langs de A2. Samen met ongeveer dertig collega’s, van Accountmanagers tot Fietsmonteurs, vorm je het zakelijke team. Na je inwerkperiode is deels thuiswerken mogelijk.

Wat vragen wij van jou?

We zoeken iemand met enthousiasme en de drive om te leren. Wat we graag zien:

• Interesse in fietsen en bereidheid om je kennis uit te breiden.

• Minimaal 32 uur per week beschikbaarheid.

• Handigheid met systemen; je bent niet bang voor drie computerschermen.

• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij jou?

Bij CycloVriend krijg je meer dan een baan:

• Salaris, uiteraard! Afhankelijk van je ervaring doen we je een aantrekkelijk aanbod tussen € 2.512,- en € 3.044,- o.b.v. 38 uur.

• Duurzaam onderweg: Een modern mobiliteitspakket met vergoedingen voor je eigen auto, (lease)- fiets én openbaar vervoer.

• Vakantie? Check! Je krijgt 24 vakantiedagen (bij fulltime) om even lekker te relaxen of zelf op de fiets te springen.

• Vakantiegeld, uiteraard! Je krijgt 8% vakantiegeld wat wij maandelijks bovenop je salaris uitbetalen.

• Gezellige werkplek in Utrecht: Met een goed uitgeruste keuken, een lunchtafel waar altijd wel een praatje gemaakt wordt, vers fruit én taart om de boel extra feestelijk te maken!

• Jezelf blijven ontwikkelen: Via onze digitale leeromgeving van CycloVriend en Louwman Group kun je e-learnings volgen om je skills te upgraden.

• Werk met een glimlach: Een no-nonsense sfeer waar werkplezier en knallen perfect in balans zijn. Hier voel je je snel thuis!

• Pingpong pro? In je pauze kun je je tafeltennisskills laten zien, of nieuwe trucjes leren van je collega's.

Over CycloVriend

Sinds de oprichting in 1972 is CycloVriend uitgegroeid tot een toonaangevend fietsenimperium met meer dan 46 winkels, waaronder Fietsvoordeelshop.nl, BikeDeals en BikeFriend. Naast fietsverkoop bieden wij mobiel onderhoud, deelfietsen en leaseoplossingen. Sinds 2019 werken wij samen met de Louwman Group om onze groei voort te zetten.

Interesse?

Wil jij deel uitmaken van onze missie om Nederland en België te laten genieten van het plezier van fietsen? Solliciteer nu via onze website en kom werken bij een bedrijf waar plezier en hard werken hand in hand gaan!

Ben je enthousiast en herken je jezelf in dit profiel? Klik direct op de sollicitatieknop en stuur ons je CV en motivatie. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met Yorg Lelieveld via 06-11601335 of via y.lelieveld@louwmangroup.nl We kijken uit naar je reactie en hopelijk tot snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. We doen de werving graag zelf!