Klantenservice medewerker

Ben jij gepassioneerd over klanttevredenheid en sta je graag in contact met klanten en collega's? Zoek je een dynamische baan waarin geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie bij Van Mossel Automotive Group in Zwolle iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die rijden in een auto van de merken Hyundai, Kia, Jaguar en Land Rover. Jij:

• Beantwoordt vriendelijk en professioneel diverse klantvragen.

• Plant afspraken in voor onze werkplaats.

• Registreert klantcontacten zorgvuldig.

• Beheert onze mailboxen en zorgt voor tijdige opvolging.

• Signaleert commerciële kansen en speelt hier proactief op in.

Wie ben jij?
Jij hebt ervaring in de klantenservice of in een servicegerichte functie. Je bent handig met computers en hebt goede communicatieve vaardigheden. Verder kan je jezelf vinden in het volgende:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

• Bent minimaal 24 uur per week beschikbaar, met de bereidheid om regelmatig op zaterdag te werken.

• Bent klantvriendelijk, stressbestendig en empathisch ingesteld.

Wat bieden wij jou?

In 75 jaar tijd is Van Mossel uitgegroeid tot het grootste autobedrijf van Nederland. Ondanks onze grootte behouden we het familiale gevoel op al onze vestigingen, ook in Zwolle. Hier ondersteunen we met onze klantenservice de 12 Van Mossel vestigingen van de merken Kia, Hyundai, Jaguar en Land Rover. Met een team van 19 collega’s streven we er dagelijks naar de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Verder kun je rekenen op:

• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw ervaring.

• Personeelskorting op auto's, onderdelen en verzekeringen voor jou en je gezin.

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met toegang tot diverse trainingen, cursussen en workshops.

• Een leuke en afwisselende baan binnen een snelgroeiende organisatie.

Solliciteer direct via onze website! Heb je vragen? Neem contact op met Margot Alsemgeest via 06-27360715 .