Serviceadviseur

Wil jij als serviceadviseur de stap maken naar het premiumsegment?
Ben jij een expert in klantvriendelijkheid en blijf je altijd het overzicht bewaren? Houd jij ervan om snel te schakelen en een glimlach op het gezicht van de klant te toveren? Lees dan snel verder! Wij zoeken jou voor de Van Mossel Mercedes-Benz vestiging in Rotterdam Oud Beijerland!

 

Wat ga je doen?
Als serviceadviseur ben jij het gezicht van de werkplaats. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt ervoor dat alles rondom hun auto goed geregeld wordt. Van werkorders aanmaken tot het beantwoorden van vragen over facturen, schade of garantieclaims – jij zorgt dat alles soepel verloopt! Je houdt de planning bij en communiceert met je collega’s in de werkplaats. En bovenal: je zorgt ervoor dat de klanten tevreden en met een glimlach weggaan.

Jouw taken:

• Het aanmaken van werkorders

• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto

• Inplannen van werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats

• Het bewaken van de voortgang van de planning

• Het bespreken van de factuur en uitleggen wat er precies aan de auto is gedaan

Wie ben jij?
Je hebt ervaring als serviceadviseur in de automotive en weet hoe je klanten op de juiste manier behandelt. Je houdt van een gezellig team en werkt graag samen om de klantverwachting te overtreffen. Verder ben je communicatief sterk en behoud je altijd het overzicht. Wat breng je verder mee?

• Goede beheersing van de Nederlandse taal

• De motivatie om jezelf verder te ontwikkelen

• Fulltime beschikbaarheid

• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie

 

Wat bieden wij jou?
Van Mossel is niet zomaar een autobedrijf. In 75 jaar tijd zijn we uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de BeNeLux. Toch blijven we een familiebedrijf met een fijne werksfeer. Op onze vestiging in Rotterdam werken we elke dag met een enthousiast team keihard om klanten de beste service te bieden.

Wat krijg je van ons?

• Een salaris dat past bij jouw ervaring

• Reiskostenvergoeding

• De mogelijkheid om jouw carrière zelf vorm te geven

• Toegang tot verschillende trainingen en cursussen, bijvoorbeeld via de Van Mossel Academy en Mercedes-Benz opleidingen

• Korting op auto’s, onderhoud en verzekeringen voor je gezin

• Een baan in een snelgroeiende organisatie met een geweldig team

 

Klinkt dit als de baan voor jou?
Solliciteer snel online! Heb je vragen? Bel Marieke Dekker gerust op 06-10460533.