Service Adviseur Vans

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor het merk Mercedes-Benz? Als Service Adviseur Vans bij Agam Mercedes-Benz ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met een wagenpark van Mercedes-Benz Vans. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de beste service ontvangen en een oplossing op maat krijgen voor hun voertuigbehoeften.

Dit ga je doen

• Het bieden van een warm welkom aan de klant
• Het maken van offertes
• Verwerken van leaseaanvragen
• Behandelen van akkoordaanvragen
• Afhandelen van garantieclaims
• Zorgen voor correcte facturatie
• Begeleiden en bewaken van de workflow in de werkplaats

Dit ben jij
Heb je een MBO-diploma in de techniek en wat ervaring op zak bij voorkeur als Service Adviseur Vans? Perfect! Ben je ook nog eens een teamspeler, je houdt van een uitdaging en bent communicatief sterk? Dan pas je perfect bij ons.

Ontbreekt ervaring binnen de automotive sector, maar heb je heel veel interesse in bedrijfswagens en/of Trucks? Dan leren wij je heel graag het vak.

Werken bij AGAM Den Haag
“In de ochtend komen de meeste klanten hun auto brengen, jij bespreekt de werkzaamheden die worden uitgevoerd aan de auto van de klant. Indien nodig regel je een huurauto. Jij zorgt ervoor dat de werkorder volledig is uitgewerkt met de juiste gegevens en dat deze terecht komt bij de werkplaats. Indien de werkplaats ziet dat er (mogelijk) extra werkzaamheden verricht moeten worden, stem jij dit af met de klant.”
Ben jij klaar om in de bestuurdersstoel van jouw carrière te stappen? Als Service Adviseur in de autobranche bij AGAM bieden wij jou de sleutel tot een wereld vol dynamiek, innovatie en klanttevredenheid!

Als Service Adviseur Vans fungeer je als het primaire contact voor klanten die onderhoud of reparatie aan hun voertuig nodig hebben. Je aandacht is gericht op het begrijpen van de behoeften van de klant en je coördineert deze informatie effectief met de werkplaats. Jouw expertise en inzet maken elke interactie met de klant uniek, waarbij je ervoor zorgt dat hun problemen professioneel worden aangepakt. Je bent vaardig in het communiceren met zowel klanten als de werkplaats.

Dit krijg je

• Afhankelijk van ervaring een salaris tussen de € 2.750 en € 3.500 op basis van een fulltime aanstelling (40 uur);
• Geniet van 24 dagen vakantieplezier bij een fulltime aanstelling;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer: openbaar vervoer volledig vergoed, of eigen vervoer met een vergoeding vanaf 10 km enkele reis á € 0,23/km, gemaximeerd op 40 kilometer enkele reis;
• Toegang tot de Emil Frey Academy waar je de mogelijkheid hebt om je op verschillende vlakken kunt ontwikkelen door middel van opleidingen en trainingen.

Overige leuke extra’s
Elke week hebben we vers fruit op kantoor en door het hele jaar heen zijn er verschillende personeelsactiviteiten om naar uit te kijken. In het kader van vitaliteit hebben we een fitnessregeling, fietsregeling of een lease-a-bike constructie via Fiscfree. Profiteer van korting op onderdelen, reparaties, aanschaf of het poetsen van je auto.

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste team? Dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief. We zijn heel erg benieuwd naar jou, maar willen jou ook graag vertellen wat wij jou te bieden hebben.

Heb je nog vragen over de vacature aarzel dan niet en neem contact op met onze recruiter Usman Yousaf via 06 53 65 85 23 of recruitment@agam.nl