Serviceadviseur Schadeafdeling
Vacature Serviceadviseur Schadeafdeling
Jouw uitdaging:
Als Service Adviseur op de Schadeafdeling bij Ekris BMW en MINI in Maastricht ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt klanten die schade aan hun BMW of MINI hebben, en zorgt voor een professionele en hartelijke ontvangst. Vervolgens zorg je voor een duidelijk schadeadvies voor de klant en een goed voorbereide werkorder voor je collega’s in de werkplaats. Jij bewaakt dat alle afspraken met de klant worden nagekomen. Wanneer de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. Daarnaast verwerk je de administratieve gegevens rondom schadeherstel en draag je bij aan het behalen van een hoge klanttevredenheid. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit op de schadeafdeling.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Jij bent een gemotiveerde collega die collegiaal, klantgericht en een echte teamspeler is.
Werken bij Ekris BMW Maastricht
Bij Ekris werk je met de mooiste premium merken. Het gaat bij Ekris om de relatie, om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging en daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij.
Voor onze vestiging in Maastricht zoeken wij een:
SERVICEADVISEUR SCHADEAFDELING BMW EN MINI
Functie eisen:
Werken bij Ekris
Als Service Adviseur op de Schadeafdeling bij Ekris BMW en MINI in Maastricht ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt klanten die schade aan hun BMW of MINI hebben, en zorgt voor een professionele en hartelijke ontvangst. Vervolgens zorg je voor een duidelijk schadeadvies voor de klant en een goed voorbereide werkorder voor je collega’s in de werkplaats. Jij bewaakt dat alle afspraken met de klant worden nagekomen. Wanneer de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. Daarnaast verwerk je de administratieve gegevens rondom schadeherstel en draag je bij aan het behalen van een hoge klanttevredenheid. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit op de schadeafdeling.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Jij bent een gemotiveerde collega die collegiaal, klantgericht en een echte teamspeler is.
Werken bij Ekris BMW Maastricht
Bij Ekris werk je met de mooiste premium merken. Het gaat bij Ekris om de relatie, om het persoonlijke. Ekris heeft de drive, schakelt snel en gaat vol gas voor haar medewerkers en klanten. Ekris is continu in beweging en daar horen professionele en ambitieuze medewerkers bij.
Voor onze vestiging in Maastricht zoeken wij een:
SERVICEADVISEUR SCHADEAFDELING BMW EN MINI
Functie eisen:
- Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie binnen de Automotive, bij voorkeur in de schadeherstelbranche
- Een afgeronde MBO opleiding (bij voorkeur richting Automotive)
- Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
- Communicatief sterk en goed georganiseerd
- Woonachtig in de regio Maastricht
Werken bij Ekris
- Werken voor een mooi en technisch innovatief merk
- Een uitdagende en variërende functie
- Interne en externe trainingen en cursussen, onder andere via de BMW en MINI Training Academy
- Een passend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, personeelskorting, voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, fietsplan en volop ruimte voor opleiding en ontwikkeling!
Locatie
Maastricht-Airport
Opdrachtgever
Ekris BMW & MINI
Meer vacatures van deze organisatie