Commercieel Medewerker Klantcontact ABM

Vacature Commercieel Medewerker Klantcontact ABM

Een uitdagende functie in een dynamische omgeving waarin alle facetten van een commercieel bedrijf samenkomen. Als Commercieel Medewerker Klantcontact ben jij de contactpersoon voor onze interne en externe klanten. Je ondersteunt onze medewerkers en zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen. Jouw focus ligt op klantcontact, verwerkt vragen over producten en diensten en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling van dossiers. Dankzij jouw commerciële instelling en servicegerichte aanpak voelen klanten zich goed geholpen en zorg jij ervoor dat de organisatie optimaal presteert.

De Commercieel Medewerker Klantcontact is de spin in het web op het hoofdkantoor van ABM. Je verzorgt intern het contact met de verschillende interne afdelingen en onze vestigingen, en extern met onze zakelijke en particuliere klanten in het land. Je bent het primaire aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen snel en adequaat worden beantwoord. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij het optimaliseren van onze administratie en het beheren van kasgeldstromen.

Je taken omvatten onder andere:

Verwerken van alle communicatie die binnenkomt via telefoon en mail.
Ondersteunen van de verkoopafdeling en klantenservice.
Adviseren van medewerkers en externe klanten over producten en diensten.
Verwerken van klantaanvragen en offertes.
Beheren van klantdossiers en contracten muteren
Controleren van kasgeldstromen van onze tankstations.
Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.

Profiel Commercieel Medewerker Klantcontact ABM

Jij hebt een flinke dosis ambitie, houdt altijd het hoofd koel en weet hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden. Je hebt een positieve houding, communiceert gemakkelijk en ziet kansen om de klantenservice en salesprocessen te verbeteren. Goed georganiseerd en klantgericht ga jij dagelijks aan de slag.

Daarnaast vragen we het volgende van je:

Commercieel en klantgericht ingesteld, met sterke communicatieve vaardigheden;
Een echte teamplayer met een flexibele en proactieve houding;
Minimaal een mbo-diploma in een administratieve, commerciële of bedrijfskundige richting;
Ervaring in een commerciële binnendienst- of sales supportfunctie is een plus;
Uitstekende beheersing van Nederlands, zowel in woord als geschrift;
De flexibiliteit om snel te schakelen tussen verschillende taken en dossiers.

Aanbod

Je krijgt binnen Achilles Brandstoffen Maatschappijen (ABM) alle ruimte om taken zelfstandig op te pakken. Verder bieden we:

Een contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid om je een vast dienstverband aan te bieden
Een bruto maandsalaris tussen € 2.500,- en € 3.500,- per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
Reiskostenvergoeding
Een goede pensioenregeling
24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
8% vakantiegeld
De mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen
Volop doorgroeimogelijkheden
Interessante trainingen
Diverse interessante kortingen bij de werkmaatschappijen van de Spuigroep, zoals de huur van (bestel)auto of Boedelbak tegen gereduceerde prijs. Korting bij de carwash, de mogelijkheid tot private lease of de aanschaf van een ex-leaseauto.

Waar je komt te werken
Je werkt met een enthousiast team binnen Finance, Planning en Control van Achilles Brandstoffen Maatschappijen BV. Wij zijn een ambitieuze werkgever met op dit moment 35 tankstations verspreid over Nederland. Successen vieren we samen en door de goede werksfeer voel jij je snel thuis. Ook investeren we graag in jouw persoonlijke ontwikkeling. Samen met Autobedrijf Ursem Barten, AVIS Autoverhuur, Autoschadehuis, Motorhuis, Boedelbak en Multilease maken wij deel uit van Spuigroep BV.

Bijzonderheden:
- De sollicitatieprocedure bestaat uit twee rondes, waarvan een met iemand uit het team.
- Een wavetest maakt onderdeel uit van de procedure.
Wij hebben de nadrukkelijke wens om deze vacature zonder tussenkomst van een werving- en selectie-, detachering- of uitzendbureau in te vullen. Ongevraagd toegestuurde kandidaten worden dan ook niet in behandeling genomen en worden als niet verzonden beschouwd.

Bedrijfsprofiel

Achilles Brandstoffen Maatschappij B.V. handelt onder de merknamen AVIA en Shell en is een snelgroeiende organisatie met een netwerk van eigen tankstations met een landelijke dekking (momenteel 33 stations). Er werken in de organisatie ruim 250 enthousiaste medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd in Den Haag.

Locatie

Den Haag

Opdrachtgever

Achilles Brandstoffen Maatschappij B.V.

Meer vacatures van deze organisatie

Commercieel Medewerker Klantcontact ABM

Bedrijf van der Velden B.V.

Achilles Brandstoffen Maatschappij B.V.