Serviceadviseur

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in de automotive? Wil jij graag jouw passie voor auto’s en klantcontact combineren? Dit kan bij De Maassche Venlo! Samen met je collega’s zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun BMW of MINI bij ons brengen voor onderhoud of reparatie.

Als serviceadviseur bij De Maassche Venlo:

• Verwelkom je elke klant met enthousiasme en zorg je ervoor dat ze zich direct op hun gemak voelen;
• Luister je aandachtig naar de wensen van de klant en controleer je de auto-informatie, zodat je een helder reparatieadvies kunt geven voor zowel de klant als de monteur;
• Bereid je tijdig werkorders voor en stem je af met het magazijn over de benodigde onderdelen;
• Ben je de spil in het proces en zorg je ervoor dat alle afspraken correct worden uitgevoerd;
• Zorg je ervoor dat de factuur gereed is zodra het onderhoud of de reparatie is afgerond;
• Licht je de klant in over de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur wanneer ze hun auto komen ophalen.

Met jouw servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden weten klanten dat hun auto bij jou in goede handen is. Je bent goed in het behouden van overzicht, schakelt moeiteloos met collega’s en klanten en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Daarnaast:

• heb je bij voorkeur werkervaring in de automotive-sector;
• heb je technische affiniteit en ben je administratief sterk;
• woon je in de regio Venlo;
• ben je handig met de computer en maak je nieuwe software snel eigen;
• heb je MBO+ werk- en denkniveau;
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Werken bij Pala Group, waar de Maassche Venlo onderdeel van is, betekent werken bij een organisatie waar je aangemoedigd wordt eigenaarschap te nemen, maar zeker ook om plezier te maken! Hiërarchie? Daar houden we niet van. Wij gaan op een open en transparante manier met elkaar om; of je nu in de garage werkt of op kantoor - iedereen is welkom om zijn of haar ideeën te delen.

Bij ons draait de motor op hard werken en natuurlijk hoort daarbij een mooie beloning! En met onze beloning is niets mis:

• Ontwikkelmogelijkheden: Wij zorgen ervoor dat je de juiste ondersteuning en kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen;
• Aantrekkelijk salaris: Een contract voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris. Natuurlijk denken we hierin zoveel mogelijk met je mee;

· Opleiding BMW Academy: Goede specifieke opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy;

• Een vitaliteitsbudget: want jouw welzijn is belangrijk voor ons. Daarom krijg je €240 euro netto per jaar (o.b.v. 40 uur) om in te zetten voor jouw eigen gezondheid, dit kan gaan om bijvoorbeeld een fitnessabonnement, een leasefiets, een sportmassage of sportartikelen;
• Een fietsplan: je kunt gebruik maken van ons fietsplan via Lease a Bike Nederland waarbij je voordelig een (elektrische) fiets kan aanschaffen;
• Werkplezier: dat is waar het bij ons om draait! Daarom organiseren we regelmatig leuke activiteiten. Denk aan een jaarlijks feest, of een dagje uit naar een gaaf pretpark tijdens familiedag. Maar het is niet alleen op speciale dagen dat we plezier maken – want op vrijdagmiddagen ben je van harte welkom om gezellig aan te schuiven bij de borrel.

Bij De Maassche Venlo werken ruim 30 collega’s. Stuk voor stuk teamspelers. Collega’s die iets voor elkaar over hebben, dit brengt ons het verst. We zijn ervan overtuigd dat het werkgeluk van onze collega’s de basis is voor een goede dienstverlening richting de klant.

De Maassche Venlo is onderdeel van Pala Group, Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot de grootste BMW en MINI dealer in Nederland.

Enthousiast geworden? Solliciteer nu via het formulier hieronder. Heb je vragen? Bel onze recruiter Noortje: +31643068966. Hopelijk tot snel!

Wil je liever eerst een kijkje nemen bij onze vestiging? Dat kan! Bel met Aftersalesmanager Ronnie van Schilt via 077 355 23 33 en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.

Hulp bij het invullen van deze vacature is niet nodig; we hebben er vertrouwen in dat we zelf de juiste collega zullen vinden.