Steeds meer universeel werk

Eurorepar Car Service Herman Lubbers is een bedrijf met twee gezichten: dat van de vertrouwde Peugeot- en Citroën-specialist voor Huizen en omgeving, en dat van universele garage voor alle andere merken.

Partnercontent

Vooral het universele werk ziet eigenaar Ricardo Bunschoten de laatste tijd toenemen. “We krijgen steeds meer campers en lichte bedrijfswagens in onze werkplaats. Wij zijn dan ook het enige autobedrijf in de buurt dat de ruimte heeft in de werkplaats en met een grote hefbrug. Daarnaast zien we steeds meer Mercedes, Ford en Koreaanse merken. Dat is vooral het gevolg van de sluiting van dealervestigingen in de omgeving en omdat klanten Eurorepar Car Service steeds beter herkennen als merk. Ze zien het ook in het buitenland. Dat geeft vertrouwen en verlaagt de drempel om hier binnen te stappen. Fiat en Opel zijn ook behoorlijk groot geworden bij ons, al zijn dat natuurlijk weer merken van Stellantis, waar Eurorepar Car Service onderdeel van is.”

Onderdelen

De binding met de autofabrikant heeft als voordeel dat fabrieksinformatie en originele onderdelen voor de veertien merken van Stellantis geen enkel probleem vormen. Ook voor de overige merken komen bijna alle onderdelen via Stellantis &You/Distrigo. “Ze hebben een eigen onderdelenportal waar ik bijna alles kan bestellen. Een huismerk waar je je eigen naam aan verbindt, wekt vertrouwen. Het is ook goed spul; de motorolie bijvoorbeeld komt van een van de grootste olieproducenten ter wereld. Het assortiment wordt steeds breder en ook beter. Daarnaast leveren ze aftermarket onderdelen van toeleveranciers. Ook dat assortiment wordt continu uitgebreid en de service is echt top. Laatst had ik een garantiegeval, met fikse motorschade. Dat hebben ze keurig opgelost, alle onderdelen en arbeid werden vergoed. Ik ben daar echt heel tevreden over.”

WESP

Naast het nieuwe label voor onderhoud en reparatie van hybride en elektrische voertuigen, ondersteuning bij diagnose door GMTO en een pechhulpservice, biedt Eurorepar Car Service ook de diensten van WESP aan. “Aan hun analyse van onze werkplaatsfacturen kunnen wij goed zien hoe het wagenpark dat wij onderhouden zich ontwikkelt. Het blijkt dat we steeds jongere auto’s binnenkrijgen, zelfs al van een halfjaar oud. De reden daarvan is dat Eurorepar Car Service inmiddels door leasemaatschappijen wordt erkend. Vanuit Eurorepar Car Service kunnen we nu ook private lease aanbieden, al ben ik met verkoop gestopt, omdat ik mijn beschikbare ruimte liever wil gebruiken om de werkplaats uit te breiden.”

Uitbreiding

De toename van het werk dat naar hem toekomt, heeft Ricardo Bunschoten ertoe doen besluiten twee extra werkplekken in te richten. Hij is er zelfs in geslaagd daarvoor twee nieuwe monteurs aan te trekken. Vielen die voor Eurorepar Car Service, of voor Ricardo Bunschoten? “Ik denk voor alle twee. Ze kwamen bij een Frans merk vandaan, dus dat was voor hen vertrouwd. Daarnaast hebben ze voor mij gekozen, omdat ze weten dat ik goed ben voor mijn medewerkers.”

Foto boven: Een van de twee nieuwe hefbruggen.

Het bericht Steeds meer universeel werk verscheen eerst op Aftersales Magazine.