Aftersales Manager

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klanttevredenheid en service? Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van onze klantrelaties en het optimaliseren van onze after-sales processen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit ga je doen
In deze functie ben je eindverantwoordelijke voor de volledige aftersales van onze vestigingen. Je motiveert, coacht, stuurt aan en je bent pro actief. Wij bieden je een afwisselende en vestiging overstijgende functie waarbij je deel uitmaakt van een gedreven en goed op elkaar ingespeeld team. In deze rol vertaal je onze strategie naar heldere aftersales doelstellingen en speel je een sleutelrol in de implementatie ervan. Door jouw energie en inzet zal het kwaliteits- en serviceniveau van onze aftersales teams verder stijgen.

Dit ben jij
Wij zoeken een klantgerichte, communicatief sterke en oplossingsgerichte professional met ervaring in aftersales of een vergelijkbare functie.

Werken bij de Bois Utrecht
Hyundai Wittenberg - de Bois is dé Hyundai- en Honda dealer van Midden Nederland met vestigingen in Amersfoort, Hilversum, Nieuwegein en Utrecht. We zijn een jonge organisatie waarin hoge kwaliteitseisen worden gesteld aan de auto's die we verkopen en de service die we verlenen. Zowel Hyundai als Honda zijn merken met veel groeipotentieel en dat past uitstekend bij ons ambitieuze dealerbedrijf. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 25 verschillende automerken.

Wat breng je mee
Functie-eisen:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Autotechniek, Commerciële Economie of een vergelijkbaar vakgebied;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een after-sales, customer service of accountmanagement rol, bij voorkeur in de automotive;
• Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden;
• Ervaring met het aansturen van een team is een pre;
• Proactieve en probleemoplossende instelling met een klantgerichte mindset;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring als leidinggevende in de automotive;
• Uitstekende contactuele en resultaatgerichte eigenschappen;
• Een dienstverlenende en servicegerichte houding.

Dit krijg je
Een volgende stap in je carrière. Wij vragen veel van jou, maar we hebben ook veel te bieden. Om te beginnen:

• Werken voor een mooie en innovatieve merken;
• Een competitief salarispakket met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een auto van de zaak;
• Onbeperkte mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei via onze Emil Frey Academy;
• Een enthousiast en betrokken team dat staat te popelen om met je samen te werken!
• Een professionele, maar informele werksfeer waar jouw input gewaardeerd wordt.