Aftersalesmanager

Als After Sales Manager bij Oostland Enschede speel je een belangrijke rol in het succes van ons After Sales team en de tevredenheid van onze klanten. Jouw doel? Het team motiveren en ervoor zorgen dat alles soepel en efficiënt verloopt.

Samen met twee serviceadviseurs en twee partsmedewerkers zorgen jullie ervoor dat klanten snel en met een glimlach weer de weg op kunnen in hun BMW of MINI, die door ons geleverd is. Jij zorgt ervoor dat je collega’s het beste uit zichzelf halen en ondersteunt hen bij uitdagingen.

Waar ben je als After Sales Manager nog meer mee bezig?

• Je bent verantwoordelijk voor de KPI’s, medewerkerstevredenheid, klanttevredenheid en omzet.
• Je zorgt voor een optimale personeelsbezetting.
• Je voert functioneringsgesprekken met teamleden.
• Je overlegt periodiek met de verkoopleider en directeur om samen sturing te geven aan de vestiging.

Jij bent een natuurlijke leider met charisma en een gezonde dosis organisatietalent. Je neemt verantwoordelijkheid, pakt uitdagingen met beide handen aan en zorgt ervoor dat alles op volle toeren draait.

Daarnaast breng je mee:

• Enkele jaren ervaring als After Sales Manager in de automotive;
• Affiniteit met KPI’s en procesoptimalisatie;
• Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.

Werken bij de Pala Group, waar Oostland Enschede onderdeel van is, betekent werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt eigenaarschap te nemen, maar zeker ook om plezier te maken! Hiërarchie? Daar houden we niet van. Wij gaan op een open en transparante manier met elkaar om; of je nu in de garage of kantoor werkt - iedereen is welkom om zijn of haar ideeën te delen.

Bij ons draait de motor op hard werken en natuurlijk hoort daarbij een mooie beloning!

• Ontwikkelmogelijkheden: Wij zorgen ervoor dat je de juiste ondersteuning en kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.
• Aantrekkelijk salaris: Een contract voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris. Natuurlijk denken we hierin zoveel mogelijk met je mee.
• Een vitaliteitsbudget: want jouw welzijn is belangrijk voor ons. Daarom krijg je €240 euro netto per jaar om in te zetten voor jouw eigen gezondheid, dit kan gaan om bijvoorbeeld een fitnessabonnement, een leasefiets of sportartikelen.
• Korting en een aantrekkelijke regeling: Een aantrekkelijke regeling voor het aanschaffen van een nieuwe of gebruikte auto én 20% korting op onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen.
• Een fietsplan: je kunt gebruik maken van ons fietsplan via Lease a Bike Nederland waarbij je voordelig een (elektrische) fiets kan aanschaffen.
• Auto van de zaak
• Werkplezier: dat is waar het bij ons om draait! Daarom organiseren we regelmatig leuke activiteiten. Denk aan een jaarlijks feest, of een dagje uit naar een gaaf pretpark tijdens familiedag.

Oostland Enschede is als officiële dealer dé specialist op het gebied van nieuwe en gebruikte BMW’s en MINI’s in Twente. Het team bestaat uit een kleine 25 collega’s. Stuk voor stuk met passie voor mooie auto’s. En die hebben we; niet alleen in de showroom, maar ook in de werkplaats komen de meest mooie BMW- en MINI-modellen voorbij.

Wij zijn onderdeel van Pala Group, Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot de grootste BMW en MINI dealer in Nederland. We kunnen ons voorstellen dat Pala Group je niet zoveel zegt. Is niet erg, maar als we BMW en MINI zeggen, gaat er zeker weten een (kop)lampje branden. Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot één van de grootste BMW- en MINI-dealers in Nederland. Maar liefst dertien BMW-, vijf MINI-dealerbedrijven en één BMW Motorrad-vestiging in Zuid-, Oost- en Midden-Nederland behoren tot de groep. Maar ook op het gebied van schade (Story Schade), Occasions (Story Next), carlease (Vision Car Lease) en deelmobiliteit (MyWheels) zijn we expert. Ruim 550 collega’s staan dagdagelijks opgesteld om de klant de premium service te bieden die ze verdienen. Wil je hier meer van weten? Kijk dan op www.werkenbijpalagroup.nl

Enthousiast geworden?
Solliciteer! We kijken heel erg uit naar jouw sollicitatie. Solliciteren kan via onderstaand sollicitatieformulier. Wie weet tot snel!

Wil je liever eerst een kijkje nemen in ons bedrijf? Dat kan! Bel met vestigingsdirecteur Franc Krakers via +31613450978 en hij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.