Backoffice medewerker

Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten maar ook met collega’s? Ben jij een kei in plannen, weet jij overzicht te behouden en zet jij daarin de klant centraal? Zoek jij daarnaast van een afwisselende en dynamische baan in een gezellig team? Lees dan snel verder, want dan is dit de baan voor jou!

Wat ga je doen?
Bij Van Mossel hebben we verschillende zakelijke klanten die een auto bij ons bestellen, dit kan via onze eigen leasemaatschappij maar ook via andere leasemaatschappijen en onze dealerbedrijven. Om de klant na bestelling zo goed mogelijk op de hoogte te houden over de status van de auto, hebben we een team op de berijdersdek. Hierbij ben jij verantwoordelijk voor de planning en coördinatie vanaf het moment van de bestelling bij de leverancier tot en met de aflevering van de auto bij de klant. Hoe dat gaat? Jij bent voor onze klanten het eerste aanspreekpunt voor vragen over de bestelde auto en jij houdt hen op de hoogte over de planning. Daarnaast informeer je de leasemaatschappijen over de planning en schakel je met externe bedrijven. Zodra jij zicht heb op de levering van een auto, schakel je met de werkplaats om de auto gereed te maken en haak jij de logistieke afdeling aan. Verder kun je denken aan de volgende werkzaamheden:

• Inplannen van de afleveringen en het aansturen van transport;
• Plannen van werkzaamheden in de werkplaats en coördinatie van externe partijen;
• Klanten contacten over levering, vragen en wensen.

Wie ben jij?
Deze rol is jou op het lijf geschreven wanneer jij een zelfstandige duizendpoot bent met sterke communicatieve vaardigheden. Natuurlijk is het fijn als je al ervaring hebt in een soortgelijke functie, maar dat is absoluut geen eis. Het belangrijkste voor ons is dat jij enige ervaring hebt met klantcontact en weet hoe je hiermee om moet gaan. Daarnaast werk jij gestructureerd, kan je snel schakelen en overzie jij planningen. Je kan je goed verplaatsen in zowel onze klanten als onze collega’s. Verder herken jij jezelf in het onderstaande profiel:

• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een functie met klantcontact;
• Beschikt over minimaal MBO 4 werk- & denkniveau;
• Je bent voor minimaal 4 dagen per week beschikbaar, waarbij 5 de voorkeur heeft.

Wat bieden wij jou?
In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en zijn nog lang niet uitgegroeid. Ondanks dat wij inmiddels een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Het familiare gevoel is op al onze vestigingen goed voelbaar. Zo ook op het hoofdkantoor in Waalwijk waar wij verschillende bedrijfsonderdelen van Van Mossel ondersteunen. Hier is ook de afdeling van de berijderdesk gevestigd. Hier werken wij in een team van in totaal 12 collega’s. Wij zijn een jong, ambitieus team en werken graag hard om onze klanten en collega’s te ontzorgen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat er een goede sfeer hangt onderling. Naast deze leuke, afwisselende en verantwoordelijke baan bieden wij jou een baan aan waarbij volop mogelijkheden zijn tot ontwikkeling en doorgroei. Verder kun je o.a. rekenen op:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Personeelskorting op een auto, onderhoudsbeurten en onderdelen;
• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;
• Onbeperkt toegang tot de Van Mossel Academy;
• Gratis gebruik maken van de fitness op kantoor;
• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie!

Heb je interesse gekregen in de vacature? Solliciteer dan via de website. Voor vragen kan je ook altijd bellen 06-23511949.