Mobiele Service Technician - Nederland

It is Time to Join The Charge

Na een geweldige start in Vietnam, komt het voor Europa nieuwe automerk VINFAST nu ook spoedig naar Nederland. Niet alleen zijn de voertuigen getekend door het wereldberoemde designhuis Pininfarina. Ook betreft het VINFAST gamma emissieloze SUV’s, 100% vol elektrisch dus. Met een Direct Sales Business model, plant VINFAST onder grote ambitie de komende 12 maanden een strategische uitbreiding in Europa. De groeistrategie vertaalt zich door het openen van vestigingen met Showrooms en After Sales faciliteiten.

Inmiddels is er een Europees Hoofdkantoor voor Marketing, Sales en Distributie door heel Europa, zodat er VINFAST modellen kunnen worden verkocht en geserviced. Met hun kantoren in Amsterdam, Frankurt en Parijs vormen Nederland, Duitsland & Frankrijk de Pilot landen in Europa. Snel zullen ook in deze landen showrooms worden geopend. VINFAST Nederland is op zoek naar talent om het merk ook hier bekend te maken en een groot succes te laten worden. Wil jij ook onderdeel uitmaken van het Team van VINFAST Nederland? We zijn op zoek naar talenten uit de automotive, retail en technologie. Stroomt er ondernemerschap door je bloed, hanteer jij oplossend denkvermogen en ben je creatief in je oplossingen? Als je zin krijgt om je mouwen op te stropen en de start up VINFAST met ons succesvol wilt maken in Nederland dan zijn we op zoek naar jou. Kijk dus of onderstaande rol bij jou past.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Onderzoeken van toekomstige reparatiegevallen, zodat je de zorgen van de klant volledig begrijpt en voldoende onderdelen beschikbaar hebt.
• Plannen van routes, onderdelen voorbereiden, het laden van het voertuig en het rijden naar klanten om hun voertuigen te onderhouden en daarbij consequent voldoen aan de dagelijkse klantdoelstelling.
• Bieden van een uitstekende mobiele service-ervaring, het overtreffen van de verwachtingen van de klant door een extra stap te zetten en eigenaarschap te tonen over jouw klanten.
• De klanten informeren over technische informatie en algemeen gebruik van het voertuig.
• Face to face ontmoeten van de VinFast klanten en het uitvoeren basisreparaties, zoals (maar niet beperkt tot) vervanging van interieurcomponenten, algemeen onderhoud, oplaadproblemen, alarmanalyse,
• terugroepacties/bulletins, vloeistofaanvullingen, onderhoud en afstellingen van deurklinken, basisdiagnose en carrosserieaanpassingen.
• Servicereparatie orders invullen en betalingsafrekeningen opstellen voor de klanten.
• Contact opnemen met een serviceadviseur en/of foreman als follow-up met de klant vereist is vanwege onverwachte of onvoorziene wijzigingen.
• Opvolgen van de veiligheidsinstructies en alle door VinFast gespecificeerde reparatierichtlijnen tot het geaccepteerde kwaliteitsniveau.
• Bedienen van verschillende hand-, kracht- en werkplaatsgereedschappen en gereedschappen en apparatuur onderhouden.
• Bijhouden van tijden, uitgaven en materialen.
• Ondersteunen van andere servicecentra indien nodig.
• Nauw samenwerken met andere collega’s van het mobiele team om zo gezamenlijk doelen te bereiken.
• Ontwikkelen en onderhouden van je eigen individuele ontwikkelingsplan, waarbij je continu je kennis en vaardigheden ontwikkelt.

MINIMALE VEREISTE

• Technische werkervaring uit de auto-industrie of een gerelateerde industrie (luchtvaart, motoren, elektrotechniek, scheepvaart, luchtvaart, andere mechanica of industrieel monteur etc.).
• Idealiter enige ervaring met elektrisch rijden, met goede kennis van alle systemen en apps.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands is essentieel.
• Vermogen om op technisch niveau met klanten om te gaan en een sterke klantgerichte mentaliteit.
• Passie voor elektrisch rijden en dit over kunnen brengen als merkambassadeur voor onze klanten.
• In staat zijn om een veiligheidsvoorschriften na te leven en een veilige werkomgeving te creëren.
• In staat zijn om zelfstandig te werken en tegelijk als onderdeel van een groter team, in een dynamische werkomgeving.
• Kennis van: methoden, technieken, onderdelen, gereedschappen en materialen die worden gebruikt bij het onderhoud en de reparatie van voertuigen.
• Strategisch en proactief, in staat zijn om vooruit denken en plannen.

Sluit je aan bij VINFAST en draag bij aan de wereldwijde revolutie van intelligente elektrische voertuigen!⚡️?

You can apply by clicking on the apply for this position button. It will be linked to: recruit_vf.netherlands@vinfastauto.com