Online product expert

 

Wat ga je doen?

Als Online Product Expert ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die interesse tonen in onze prachtige Mercedes-Benz modellen. Je komt te werken op onze vestiging in Dordrecht maar je gaat ook activiteiten voor onze andere Mercedes-Benz vestigingen uitvoeren. Je zorgt ervoor dat hun vragen beantwoord worden en zet gesprekken om in waardevolle klantrelaties. Je bent verantwoordelijk voor het proactief opvolgen van leads via online kanalen zoals onze website, social media en e-mail. Je voert gesprekken met potentiële klanten en stelt de juiste vragen om hun wensen te begrijpen. Warme leads zet jij om in afspraken voor onze verkoopadviseurs. Daarnaast fungeer je als back-up voor de telefonische bereikbaarheid van ons verkoopteam en rouleer je op zaterdagen over onze vestigingen, waar je actief bent in de showroom. Je houdt de voortgang van leads bij en zorgt ervoor dat ons CRM-systeem altijd up-to-date is.

Wie ben jij?

We zoeken een collega met minimaal twee jaar ervaring in een ondersteunende salesfunctie, bij voorkeur in een online omgeving. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Resultaatgerichtheid is essentieel; je bent gedreven om doelen te behalen en leads om te zetten in klanten. Daarnaast beschik je over:

• Fulltime beschikbaarheid, 32 uur is ook bespreekbaar;

• Ervaring met CRM-systemen;

• Beschikbaarheid op de zaterdag.

 

Wat bieden wij jou?

In 75 jaar tijd is de Van Mossel Automotive Group uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf van de Benelux. Wij zijn ambitieus, groeien hard en willen blijven groeien. Ondanks dat wij een groot bedrijf zijn, blijven wij een familiebedrijf. Dat is ook zeker op onze Mercedes-Benz vestiging in Dordrecht. Wij zijn een jong en ambitieus team dat er alles aan doet om onze klanten te ontzorgen. Onze doelen willen we graag behalen maar dat doen we wel als team samen. Naast hard werken vinden wij een goede werksfeer belangrijk. Daarnaast bieden wij jou een zelfstandige en verantwoordelijke baan waarbij er veel doorgroeimogelijkheden zijn. Verder kun je rekenen op:

• Een goed salaris passend bij jouw ervaring;

• Goede pensioenregeling;

• Reiskosten vergoeding;

• 24 vakantiedagen;

• 8% vakantiegeld;

• Voldoende doorgroeimogelijkheden en dan kans om je eigen carrière pad te bepalen;

• Het vrijblijvend volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;

• De mogelijkheid tot het onbeperkt gebruik maken van de Van Mossel Academy;

• Sporten met bedrijfsfitness;

• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie.

Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Solliciteer dan snel via de website. Voor vragen kun je natuurlijk ook altijd bellen naar Nikki Swartz via 06-27248128.