Service Store Manager

Als Service Store Manager ben je verantwoordelijk voor de afdeling service van het nieuwe XPENG Center Eindhoven. Je bent mede verantwoordelijk voor de opstart, waarin een optimale service en klantbeleving voorop staat. Met jouw enthousiasme, kennis en ervaring weet je een nieuw team op te bouwen en te motiveren. Je bent mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen en je zorgt voor een goede inrichting van alle processen en de inrichting werkplaats en het magazijn. rdelijk voor de afdeling service van het nieuwe XPENG Center Eindhoven. Je bent mede verantwoordelijk voor de opstart, waarin een optimale service en klantbeleving voorop staat. Met jouw enthousiasme, kennis en ervaring weet je een nieuw team op te bouwen en te motiveren. Je bent mede verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen en je zorgt voor een goede inrichting van alle processen en de inrichting werkplaats en het magazijn.

Dit ga je doen
Als Service Store Manager ben je operationeel verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken van de afdeling service. Gedurende de dag houd je je bezig met het klaarmaken van auto’s, zorg je dat de basisprocessen gaan lopen en tot slot spreek je ook klanten aan in de showroom. Kortom, wij zoeken een duizendpoot die het leuk vindt om bij deze verschillende processen betrokken te zijn.

Je bent een voorbeeld voor het merk XPENG in service gerichtheid, professionaliteit en (technische) kennis. Je treedt in deze functie op als één van de ‘gezichten’ van de vestiging en je bent mede verantwoordelijk voor de realisatie van vestigingsdoelstellingen. Je bent pragmatisch ingesteld in de opstart van de vestiging en hebt een sleutelpositie om de opstart van deze nieuwe vestiging tot een succes te maken.

Dit ben jij
Je hebt meer dan 10 jaar ervaring in de mobiliteitsbranche in de After Sales, waarvan meer dan 3 jaar ervaring als leidinggevende. Je bent bekend met de dagelijkse operatie en het runnen van een service afdeling. Je hebt een proactieve en pragmatische houding, en bent resultaatgericht waarmee je op praktische wijze strategische doelen weet te realiseren. Met jouw servicegerichte houding creëer je gemakkelijk en natuurlijk een vertrouwensbasis met klanten. Het spreekt voor zich dat je door jouw ervaring de markt door en door kent. Jij ziet het als een uitdaging om een nieuwe vestiging mede op te starten en het serviceniveau en de uitstraling van het merk vanaf het eerste moment hoog neer te zetten.

Werken bij Xpeng Center Eindhoven
Welkom bij de revolutie in mobiliteit met XPENG, het innovatieve automerk dat de toekomst van autorijden herdefinieert! Xpeng Center is onderdeel van het Zwitserse Emil Frey Nederland. Deze samenwerking heeft voor nu geleid tot de opening van drie locaties in Nederland, te weten vestigingen in Rotterdam, Utrecht en Amsterdam. Per eind 2024 zal er een nieuwe vestiging in Eindhoven geopend worden.

Wat deze samenwerking zo bijzonder maakt, is niet alleen de geografische expansie naar Nederland, maar ook het feit dat beide merken dezelfde kernwaarden omarmen. Emil Frey, met zijn rijke geschiedenis binnen Automotive, staat bekend om zijn toewijding aan klant- en servicegerichtheid. Deze waarden sluiten volledig aan bij de visie van XPENG. Voor XPENG is mobiliteit niet slechts een rit van A naar B, maar een naadloze aansluiting bij de verlenging van de levensstijl van de klant.

Wat breng je mee

• Jouw enthousiasme om ons team en de vestiging naar een topniveau te brengen.
• HBO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring binnen de automotive branche in vergelijkbare functies.
• Een flexibele en klantgerichte houding
• Je bent communicatief sterk en beschikt over goede coachende eigenschappen.
• De motivatie en stimulans om gestelde doelen te behalen.
• Ervaring met elektrische voertuigen.

Dit krijg je
Wij bieden jou een informele cultuur binnen een professionele organisatie in een sterk, internationaal bedrijf met volop groeimogelijkheden. Wij vinden het belangrijk om onze medewerkers kansen te bieden op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Wij vragen veel van jou, maar geven ook veel terug. Vanzelfsprekend bieden wij een uitstekend salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• De kans om met een volledig nieuw en innovatief merk te werken
• De kans om dit merk mede te introduceren en op te bouwen in Nederland
• Uiteraard een mooie Xpeng van de zaak!
• We bieden jou de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, deelname aan het fietsplan en goede pensioensregeling bij PMT.