Serviceadviseur

Spreek jij zowel de taal van de klant als die van de monteur? Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging in de automotive? En word je ook nog eens enthousiast van de uitstraling en techniek van BMW en MINI? Drie keer een ‘ja’? Lees dan snel verder; Oostland Doetinchem is op zoek naar een serviceadviseur!

Oostland Doetinchem is als officiële dealer dé specialist op het gebied van nieuwe en gebruikte BMW’s en MINI’s in de Achterhoek. Het team bestaat uit een vijftiental collega’s. Stuk voor stuk met passie voor mooie auto’s. En die hebben we; niet alleen in de showroom, maar ook in de werkplaats komen de meest mooie BMW- en MINI-modellen voorbij.

Wat de functie serviceadviseur bij Oostland Doetinchem inhoudt
Als serviceadviseur bij Oostland Doetinchem ben je samen met je collega-serviceadviseurs hét gezicht van de vestiging. Jij begrijpt als geen ander dat bij een premium product als BMW en MINI een premium klantbenadering hoort. Dat houdt in dat je:

• als een ware gastheer/-vrouw klanten een warm welkom geeft zodra ze hun BMW of MINI komen brengen voor onderhoud of reparatie;
• luistert naar zijn/haar wensen en de informatie checkt van de auto;
• een duidelijk reparatieadvies opstelt voor de klant en de monteur;
• op de juiste momenten het contact onderhoudt met de klant. Jij zet hierin net dat extra stapje; jij maakt graag het verschil.

Met jouw servicegerichte en communicatief sterke aanpak weet de klant dat het onderhoud van zijn/haar auto in goede handen is. Je hebt overzicht en weet wanneer je moet schakelen met collega’s en/of de klant. Je bent een echte aanpakker die zijn werkzaamheden goed kan plannen.

Daarnaast:

• heb je relevante werkervaring als serviceadviseur of in een vergelijkbare commerciële en/of servicegerichte functie;
• heb je MBO+ werk- en denkniveau;
• ben je handig met een computer en maak je nieuwe software snel eigen;
• ben je administratief sterk onderlegd.

Werken bij Pala Group, waar Oostland Doetinchem onderdeel van is, betekent werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt eigenaarschap te nemen, maar ook om plezier te maken! Van hiërarchie en loze praatjes houden we niet, we gaan op een open en transparante manier met elkaar om; van directeur tot aan automonteur.

Voor iets, hoort iets natuurlijk en met onze beloning is niets mis. Wij bieden je het volgende:

• 40-urig dienstverband met een goed salaris. We denken hierin zoveel mogelijk met je mee;
• 24 vakantiedagen op basis van een 40-urig dienstverband;
• jouw vitaliteit vinden we belangrijk. We stellen dan ook graag een vitaliteitsbudget ter beschikking van zo’n € 240 netto per jaar (naar rato);
• opleiding via de BMW Academy in Rijswijk;
• regeling voor aanschaf van een gebruikte of nieuwe auto en korting op onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen;
• maar misschien wel het belangrijkste; we bieden je erg veel plezier. De sfeer onder collega’s is goed en er wordt regelmatig een teamuitje georganiseerd. Ook ons moederbedrijf Pala Group houdt van gezelligheid. Het ene jaar worden alle ruim 550 collega’s uitgenodigd voor een super tof feest (in 2022 in de Domus Dela in Eindhoven) en het andere jaar staat er een familiedag (in 2023 met het gezin naar Toverland) op het programma. Ben jij bij het bedrijfsfeest in november?

We kunnen ons voorstellen dat Pala Group je niet zoveel zegt. Is niet erg, maar als we BMW en MINI zeggen, gaat er zeker weten een (kop)lampje branden. Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot één van de grootste BMW- en MINI-dealers in Nederland. Maar liefst dertien BMW-, vijf MINI-dealerbedrijven en één BMW Motorrad-vestiging in Zuid-, Oost- en Midden-Nederland behoren tot de groep. Maar ook op het gebied van schade (Story Schade), Occasions (Story Next), carlease (Vision Car Lease) en deelmobiliteit (MyWheels) zijn we expert. Ruim 550 collega’s staan dagdagelijks opgesteld om de klant de premium service te bieden die ze verdienen. Wil je hier meer van weten? Kijk dan op www.werkenbijpalagroup.nl.

Enthousiast geworden? Snappen we! Kost het jou geen enkele moeite om, zelfs in drukke tijden, het verschil te maken in de benadering van de klant en herken jij je verder in het geschetste profiel? We nodigen je dan graag uit je CV en motivatie met ons te delen. Dat kan via de sollicitatiebutton of klik hier.

Wil je liever eerst een kijkje nemen in ons bedrijf? Dat kan! Bel met aftersalesmanager Angelien Schoppema via 0314 - 326 351 en zij zet de koffie (of iets anders) voor je klaar.