Serviceadviseur

Ben jij klaar om je passie voor auto’s en klantcontact te combineren? Dit kan bij NobraCars Helmond! Samen met je collega’s zijn jullie het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun BMW of MINI bij ons brengen voor onderhoud of reparatie. Word onderdeel van ons enthousiaste team en maak elke dag het verschil voor onze klanten!

Als serviceadviseur bij NobraCars Helmond:

• Verwelkom je elke klant met enthousiasme en zorg je ervoor dat ze zich direct op hun gemak voelen;
• Luister je aandachtig naar de wensen van de klant en controleer je de auto-informatie, zodat je een helder reparatieadvies kunt geven voor zowel de klant als de monteur;
• Bereid je tijdig werkorders voor en stem je af met het magazijn over de benodigde onderdelen;
• Ben je de spil in het proces en zorg je ervoor dat alle afspraken correct worden uitgevoerd;
• Zorg je ervoor dat de factuur gereed is zodra het onderhoud of de reparatie is afgerond;
• Licht je de klant in over de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur wanneer ze hun auto komen ophalen.

Met jouw servicegerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden weten klanten dat hun auto bij jou in goede handen is. Je bent goed in het behouden van overzicht, schakelt moeiteloos met collega’s en klanten en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.

Daarnaast:

• heb je bij voorkeur werkervaring in de automotive-sector;
• heb je technische affiniteit en ben je administratief sterk;
• woon je in de regio Helmond;
• ben je handig met de computer en maak je nieuwe software snel eigen;
• heb je MBO+ werk- en denkniveau;
• beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.

Werken bij Pala Group betekent werken bij een organisatie die wil winnen, waar je aangemoedigd wordt eigenaarschap te nemen, maar zeker ook om plezier te maken! Hiërarchie? Daar houden we niet van. Wij gaan op een open en transparante manier met elkaar om; of je nu in de garage werkt of op kantoor - iedereen is welkom om zijn of haar ideeën te delen.

Bij ons draait de motor op hard werken en natuurlijk hoort daarbij een mooie beloning! En met onze beloning is niets mis:

• Ontwikkelmogelijkheden: Wij zorgen ervoor dat je de juiste ondersteuning en kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen;
• Aantrekkelijk salaris: Een contract voor 40 uur per week met een aantrekkelijk salaris. Natuurlijk denken we hierin zoveel mogelijk met je mee;
• Opleiding BMW Academy: Goede specifieke opleidingsmogelijkheden via de BMW Academy;
• Korting en voordelen: Een interessante regeling voor aanschaf van een gebruikte of nieuwe auto en korting op onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen;
• Een vitaliteitsbudget: want jouw welzijn is belangrijk voor ons. Daarom krijg je €240 euro netto per jaar (o.b.v. 40 uur) om in te zetten voor jouw eigen gezondheid, dit kan gaan om bijvoorbeeld een fitnessabonnement, een leasefiets, een sportmassage of sportartikelen;
• Een fietsplan: je kunt gebruik maken van ons fietsplan via Lease a Bike Nederland waarbij je voordelig een (elektrische) fiets kan aanschaffen;
• Werkplezier: dat is waar het bij ons om draait! Daarom organiseren we regelmatig leuke activiteiten. Denk aan een jaarlijks feest, of een dagje uit naar een gaaf pretpark tijdens familiedag. Maar het is niet alleen op speciale dagen dat we plezier maken – want op vrijdagmiddagen ben je van harte welkom om gezellig aan te schuiven bij de borrel.

We kunnen ons voorstellen dat Pala Group je niet zoveel zegt. Is niet erg, maar als we BMW en MINI zeggen, gaat er zeker weten een (kop)lampje branden. Pala Group is in twintig jaar tijd uitgegroeid tot één van de grootste BMW- en MINI-dealers in Nederland. Maar liefst dertien BMW-, vijf MINI-dealerbedrijven en één BMW Motorrad-vestiging in Zuid-, Oost- en Midden-Nederland behoren tot de groep. Maar ook op het gebied van schade (Story Schade), Occasions (Story Next), carlease (Vision Car Lease) en deelmobiliteit (MyWheels) zijn we expert. Ruim 550 collega’s staan dagdagelijks opgesteld om de klant de premium service te bieden die ze verdienen. Wil je hier meer van weten? Kijk dan op www.werkenbijpalagroup.nl.

Enthousiast geworden? Solliciteer nu via het formulier hieronder. Heb je vragen? Bel onze recruiter Noortje: +31643068966. Hopelijk tot snel!

Hulp bij het invullen van deze vacature is niet nodig; we hebben er vertrouwen in dat we zelf de juiste collega zullen vinden.