Serviceadviseur Lexus Eindhoven

Zorg jij, met jouw vriendelijkheid en doortastendheid, ervoor dat klanten uitstekend worden ontvangen en echt de red carpet ervaring hebben? Wil jij het gezicht zijn van onze vestiging Louwman Lexus in Eindhoven en heb je al ervaring? Dan nodigen we je graag uit voor een heerlijk kopje koffie (of thee) op onze locatie.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur bij Louwman Lexus in Eindhoven ben jij degene die bepalend is voor de beleving van onze klanten. Ervaren zij de red carpet ervaring die bij Lexus zo belangrijk is? Neem je echt alle vragen en zorgen over en bouw je daarmee aan een jarenlange relatie met je klant? Die doortastendheid en betrokkenheid is wat we zoeken, want daarmee maak jij het verschil naar onze klant.

Naast het directe klantencontact zorg je voor de overdracht van informatie intern, waarbij heldere communicatie cruciaal is. Zowel schriftelijk als mondeling. Doordat jouw boodschap kraakhelder overkomt bij je collega’s, kun jij weer met de juiste informatie terug naar de klant om ze te informeren over de voortgang, de werkzaamheden en je regelt achteraf ook de facturatie.

Je collega die werkzaam is als chauffeur zal de auto terugbrengen naar de klant, maar uiteraard bel jij zelf de klant na om te informeren hoe de beleving was en je bent altijd op zoek naar feedback die je gaat helpen het de volgende dag nog beter te doen.

Wat vragen wij van jou?

De positie die vrij gaat komen is er één die lange tijd niet vrij is geweest. Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Verder is het volgende ook van toepassing op je;

• je hebt affiniteit met auto’s en daarom werk je ook al in de branche;

• je bent secuur en compleet in je werk, open eindjes komen niet voor bij jou;

• je wordt gedreven door je klanten en zoekt naar een echte verbinding.
  

Wat kan je van ons verwachten?

• Goed werkgeverschap; als Louwman laten we zien dat we er voor onze medewerkers zijn door de zaken 'gewoon goed op orde te hebben', dus jij zorgt goed voor de klant, dan zorgen wij goed voor jou;

• een salaris afgestemd op basis van jouw kennis en ervaring op basis van 38 uur per week, de range van junior tot en met senior is €2713,- tot en met €3980,-;

• een hecht team met collega’s die écht samenwerkt voor het beste resultaat. Je hoeft niet precies hetzelfde te zijn als de ander, maar je motivatie en werkhouding matcht natuurlijk wel met die van de collega’s;

• de mogelijkheid om te werken voor het merk Lexus;

• gunstige personeelsregelingen, waaronder korting op het kopen van een nieuwe eigen auto en ook op het onderhoud.

Wie zijn wij?

Louwman Dealer Group houdt zich op ruim vijftig locaties bezig met de verkoop van nieuwe en gebruikte personenauto’s, bedrijfsauto’s en trucks, reparatie en onderhoud, schadeherstel, bemiddeling in financiering en assurantie en de centrale inkoop van occasions. Louwman Toyota is met maar liefst 19 vestigingen door vrijwel het hele land vertegenwoordigd. Niet voor niets is het merk zo populair: de reputatie op het gebied van betrouwbaarheid en klantenservice is uitstekend. Ook loopt Toyota voorop als het gaat om de ontwikkeling van productiemethodes en voertuigen die het milieu minder belasten. Behalve Toyota wordt ook het luxere broertje Lexus aangeboden bij Louwman Toyota.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Marleen Nelemans (corporate recruiter) 06 29 26 01 09 of m.nelemans@louwmangroup.nl.